Memilih Perangkat Lunak Manajemen

Pernahkah Anda menemukan diri Anda tersesat di neraka perangkat lunak? Anda tidak sendiri. Setiap majalah yang Anda ambil mengiklankan perangkat lunak baru dan lebih baik; email sampah Anda, saya suka menelepon g-mail, memberi tahu Anda tentang produk terbaru; Anda melihatnya di katalog; dan telepon Anda berdering dan beberapa vendor mendorong Anda untuk membeli paket terbaru mereka. Anda tahu Anda memerlukan perangkat lunak, atau perangkat lunak yang lebih baru, dan rekan kerja memberi tahu Anda bahwa perangkat lunak terbaru akan membantu bisnis Anda, membuat Anda lebih menguntungkan, dan membantu pengalaman layanan pelanggan Anda. Tetapi bagaimana Perangkat Lunak OEM Anda menentukan perangkat lunak apa yang baik untuk bisnis Anda?

Manajer laboratorium dan kualitas dipaksa untuk memakai beberapa topi berbeda ketika memilih perangkat lunak untuk bisnis mereka. Lab yang memiliki sumber daya departemen TI atau karyawan yang memiliki beberapa pengalaman perangkat lunak frustrasi mencoba menyaring labirin perangkat lunak dan menyerah (lebih sering daripada tidak). Mereka memutuskan satu-satunya cara mereka akan mendapatkan apa yang mereka inginkan adalah membangunnya sendiri. Perbaikan ini tampaknya menjadi solusi sederhana di muka tetapi siapa pun yang telah melalui proses ini akan memberi tahu Anda itu jauh dari sederhana.

Klasifikasi

Perangkat lunak dapat diklasifikasikan ke dalam area fungsional yang berbeda. Beberapa paket melakukan pekerjaan dengan baik untuk fungsionalitas keseluruhan, tetapi sebagian besar aplikasi “terbaik di kelasnya” berspesialisasi dalam beberapa bidang fungsi tertentu. Klasifikasi umum perangkat lunak akan mencakup bench top, manajemen, internet, mobile, enterprise, PDA dan paket instrumen.

Lingkungan

Evaluasi pertama yang perlu dilakukan adalah meninjau perangkat keras yang akan digunakan oleh sistem baru. Apakah itu akan menjadi perangkat keras yang sama, perangkat keras baru, beberapa dari keduanya? Anda akan ingin melihat mesin tertua yang akan digunakan oleh perangkat lunak dan pastikan itu memenuhi persyaratan spesifikasi perangkat lunak. Dalam beberapa kasus, peningkatan perangkat keras bisa semahal perangkat lunaknya. Jika perangkat keras yang digunakan tidak memenuhi persyaratan perangkat lunak, maka titik keputusan pertama Anda telah tercapai: apakah Anda mengganti perangkat keras atau mencari perangkat lunak yang berbeda? Jika siklus hidup perangkat keras akan kedaluwarsa sebelum siklus hidup perangkat lunak, maka biasanya mudah untuk menentukan jalan yang harus ditempuh.

Evaluasi kedua harus menjadi konektivitas Anda ke dunia luar. Jika paket perangkat lunak memerlukan koneksi ke internet, Anda harus memahami kemampuan fasilitas Anda. Seperti halnya perangkat keras, ini juga dapat ditingkatkan jika diperlukan dan banyak kabel berkecepatan tinggi atau koneksi DSL semurah dial-up. Jika bandwidth Anda ke internet terbatas, ini dapat menghalangi atau menghentikan fungsionalitas beberapa produk perangkat lunak. Sebagai jasa pembuatan software yogyakarta aturan umum, setiap pengguna yang pergi ke internet akan mengkonsumsi sekitar 16k bandwidth menggunakan browser standar. Jika pengguna meminta data secara teratur, pemanfaatan ini akan meningkat. Sebagai pedoman umum, bagi bandwidth dengan 64k untuk menentukan berapa banyak orang yang dapat ‘bekerja’ melalui koneksi internet.

Evaluasi ketiga adalah lokasi pekerjaan. Apakah semua pekerjaan Anda dilakukan di lab atau ada yang dilakukan di tempat? Tergantung pada rasio pekerjaan di tempat, kemampuan perangkat lunak untuk mendukung proses di tempat mungkin menjadi faktor. Selain itu, jika pekerjaan sedang dilakukan di tempat dan perangkat lunak memerlukan koneksi internet, apakah fasilitas tempat Anda bekerja memiliki koneksi yang dapat Anda gunakan? Banyak perusahaan memiliki persyaratan dan batasan dalam memungkinkan pengguna luar mengakses sistem mereka. Pekerjaan di tempat mungkin memerlukan penggunaan laptop atau perangkat komputer portabel lainnya. Pastikan Anda memahami persyaratan dasar perangkat lunak untuk melakukan pekerjaan di lokasi sebelum membeli atau meningkatkan perangkat keras apa pun. Lisensi perangkat lunak di tempat juga harus dievaluasi; jika lisensi di tempat tidak dapat digunakan saat teknisi itu tidak ada di tempat Anda mungkin terpaksa membeli lebih banyak lisensi daripada yang Anda miliki pengguna. Paket perangkat lunak yang memungkinkan lisensi untuk mengikuti pengguna baik di tempat atau di lab dapat lebih hemat biaya.

Alur Kerja

Sebelum mencari paket perangkat lunak, duduk dan kembangkan bagan alur proses kerja sederhana di fasilitas Anda, mulai dari saat Anda menghubungi pelanggan sampai saat Anda mengembalikan peralatan ke pelanggan. Sertakan catatan tentang aplikasi lain yang digunakan yang memengaruhi bisnis Anda atau persyaratan apa pun yang Anda miliki untuk mengekspor data. Dianjurkan begitu Anda telah mengembangkan bagan dasar bahwa staf dari berbagai bidang bisnis Anda meninjau bagan. Teknisi di bangku akan pasti memiliki pandangan yang berbeda dari auditor kualitas atau manajer bisnis. Dapatkan input sebanyak mungkin untuk model bisnis. Ini akan memudahkan Anda mengevaluasi bagaimana perangkat lunak Anda seharusnya mendukung bisnis Anda.

Setelah Anda mengembangkan model alur kerja yang baik maka tugas yang sulit mulai menganalisis setiap proses kerja untuk menentukan apakah mereka akan sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda di masa depan dan seberapa penting mereka terhadap model bisnis Anda. Beberapa paket perangkat lunak mengharapkan Anda untuk mengubah praktik bisnis Anda untuk memenuhi kebutuhan perangkat lunak. Jika Anda sangat fleksibel dalam menjalankan bisnis, aspek keputusan perangkat lunak ini tidak akan terlalu sulit. Namun, jika praktik bisnis Anda mendukung proses lain di luar model bisnis Anda, maka penting agar perangkat lunak dapat beradaptasi untuk mendukung proses penting Anda serta praktik bisnis luar lainnya.

Author: firman

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *